楽天リンクオフィスはなぜ無料？特徴・利用方法・注意点を完全ガイド
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楽天モバイルの「Rakuten Link Office（楽天リンクオフィス）」は、通話料が無料という点で非常に魅力的なサービスです。多くのユーザーがこの便利な機能を利用していますが、「なぜ無料なのか？」と疑問を持つ方も多いでしょう。この記事では、Rakuten Link Office（楽天リンクオフィス）の仕組みと無料の理由について詳しく解説します。
さらに、サービスの特徴や利用方法、他のサービスとの比較、そして利用時の注意点なども取り上げ、楽天モバイルの魅力を最大限に引き出す方法を紹介します。さらに今ならビズテンで特別プランも提供中なので、ぜひチェックしてみてください！
- 楽天モバイルの利用を検討している人
- Rakuten Link Office(楽天リンクオフィス)の仕組みに興味がある人
- 通話料を節約したい人
- 他の通話アプリ（LINE）と比較したい人
- データ通信を利用した通話に興味がある人
- Rakuten Link Officeとは楽天モバイルの専用アプリで、データ通信を利用して通話料が無料となるサービス
- Rakuten Link Officeが無料の理由は、通常の電話回線を使用せずインターネットを経由して音声データを送受信するため
- Rakuten Link OfficeとLINEの違いは電話番号を利用して固定電話や他の携帯電話にも通話できる点
- 標準の電話アプリを利用する「ワンストップかけ放題」オプションもあり。月額550円で最大75分間の国内通話がかけ放題、SMS送信料金も無料
- Rakuten Link Officeは安定した通信環境での利用が推奨され、利用方法や注意点を守ることで通話料を大幅に削減可能。ビズテンでの特別プランも提供されており、さらにお得に契約可能
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目次
Rakuten Link Office(楽天リンクオフィス)とは？
Rakuten Link Office(楽天リンクオフィス)は、楽天モバイルが提供する専用アプリを利用してデータ通信を通じて音声通話を行うサービスです。これにより、通話料が発生せず、インターネット環境さえあればどこでも利用可能です。
従来の電話回線を使わないため、LINEやSkypeと同様のインターネット電話の一種といえます。
なぜ通話料が無料なのか？
楽天リンクオフィス（Rakuten Link Office）が無料である理由は、データ通信を利用しているためです。通常の電話回線を使わず、インターネットを経由して音声データを送受信するため、キャリアが通話料を徴収する必要がないのです。
これをIP電話（インターネットプロトコル電話）とも呼び、通話のデータはインターネットを通じて行われます。
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RCSとは？
Rakuten Link Officeが採用しているのは、RCS（Rich Communication Services）という技術です。RCSはSMS（ショートメッセージサービス）の進化版で、メッセージングやチャット、音声通話、ビデオ通話、ファイル共有などの機能を備えています。
この技術を使うことで、電話番号さえあれば専用アプリなしで利用可能な点が特徴です。日本ではまだ普及していませんが、欧米では多くのキャリアが採用しています。
Rakuten Link OfficeとLINEの違い
Rakuten Link OfficeとLINEの大きな違いは、RCS技術の利用にあります。LINEはアプリ同士でのみ通話が可能ですが、Rakuten Link Officeは電話番号を利用するため、固定電話や他の携帯電話にも通話できます。
また、LINEはアプリのダウンロードとアカウント作成が必要ですが、Rakuten Link Officeは電話番号さえあれば利用できます。
通話品質について
Rakuten Link Officeの通話品質は、データ通信に依存するため、ネットワーク環境によって変動します。
通常の電話回線は音声データを最優先で送信するため、常に安定した品質が保たれますが、Rakuten Link Officeはインターネット回線を利用するため、回線の混雑時には音声が途切れることがあります。Wi-Fi環境下での利用や、楽天回線が安定している場所での利用が推奨されます。
Rakuten Link Officeでかけられない電話番号一覧
Rakuten Link Officeアプリを使用しても、一部の電話番号には通話できない場合があります。これには、特定の有料サービス番号やナビダイヤルが含まれます。
| 主な特番通話 | 番号 |
|---|---|
| 災害伝言ダイアル | 171 |
| 消費者ホットライン | 188 |
| 特定者向け情報の蓄積・再生（留守番電話） | 1417 |
| 発信者番号非通知設定 | 147 |
| 発信者番号非通知設定解除 | 148 |
| ナビダイヤル（統一番号用電話番号） | 0570からはじまる電話番号 |
| 総務省消防庁（救急安心センター事業） | #7119 |
| 厚生労働省 子ども医療電話相談事業 | #8000 |
| DV相談ナビ | #8008 |
| 公益財団法人 日本道路交通情報センター | #8011 |
| 安全運転相談電話 | #8080 |
| JAF ロードサービス救援コール | #8139 |
| 厚生労働省 女性相談支援センター等法適短縮ダイヤル | #8778 |
| 性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通短縮番号 | #8891 |
| 警察相談専用電話 | #9110 |
楽天モバイル法人「ワンストップかけ放題」の特徴
一方、楽天モバイル法人向けサービス「ワンストップかけ放題」は、OS標準の電話アプリを利用して毎月使った分だけお支払いする段階制かけ放題です。最大75分までの通話なら月額500円、最大500分までの通話が使い放題となります。
| 通話時間 | 月額料金 |
|---|---|
| 最大75分まで | 550円 |
| 250分まで | 1,100円 |
| 500分まで | 1,870円 |
500分を超える通話については、30秒ごとに22円の通話料が発生します。
さらに、OS標準アプリを使用した国内でのSMSも無制限で利用できます。また、OS標準の電話アプリやメッセージアプリを使って海外での国際通話や国際SMSが利用可能です。
余った通話時間を同一請求グループ内でシェアできる設定もあり、通話時間の異なる社員が複数いる企業に適しています。
選択のポイント
通話品質を重視する方には、安定した音声通話が可能なワンストップかけ放題オプションがおすすめです。一方で、コストを抑えたい方や、データ通信環境が安定している場所での利用が多い方には、無料でかけ放題のRakuten Link Officeが適しています。
それぞれの特徴を理解し、自分の利用シーンに最適なオプションを選択することが大切です。
Rakuten Link Officeの使い方
1. アプリのダウンロード
Rakuten Link Officeアプリをインストールします。
2. ログイン
楽天モバイルのアカウントでログインします。
3. 電話番号の登録
電話番号を入力して認証を行います。
4. 利用開始
認証が完了したら、通話やメッセージ機能を利用できます。
Rakuten Link Officeを使っていても通話料が請求されるケースとは？
楽天モバイルのRakuten Link Officeは基本的に通話料が無料ですが、特定の状況下では通話料が請求されることがあります。以下に、その主なケースを説明します。
標準電話アプリの使用
Rakuten Link Officeではなく、スマートフォンに標準搭載されている電話アプリを使用した場合、通話料が発生します。
通話時にはRakuten Link Officeアプリを選択しましょう。
無料対象外の電話番号
ナビダイヤルや特定の有料サービス番号への発信は、Rakuten Link Officeを通しても標準電話アプリに切り替わり、通話料が発生します。
着信履歴からの発信
OS標準の電話アプリの着信履歴から折り返し発信すると通話料が発生します。Rakuten Link Officeで電話番号を入力し直して発信してください。
ログアウト状態
Rakuten Link Officeアプリからログアウトしている場合、着信は標準の電話アプリに転送されるため、通話料が発生します。ログイン状態を確認しましょう。
ウェブサイトからの発信
ウェブサイト上の電話番号をタップして発信すると標準電話アプリが立ち上がり、通話料が発生することがあります。発信時にはRakuten Link Officeアプリを使用してください。
着信転送の利用
電波が届かない場所や電源オフ時の着信転送は標準の電話アプリを介して通話料が発生します。Rakuten Link Officeでの転送設定に注意してください。
留守番電話サービス
「1417」に発信して留守番電話を確認すると通話料が発生します。無料でメッセージを再生する方法を確認してください。
まとめ
Rakuten Link Officeは、楽天モバイルが提供する専用アプリで、データ通信を利用して通話料が無料となる魅力的なサービスです。その無料の理由は、通常の電話回線を使用せず、インターネットを経由して音声データを送受信することにあります。RCS技術を採用しており、SMSの進化版として多機能なチャット機能や通話を実現しています。
Rakuten Link Officeと他のインターネット電話サービスとの違いは、電話番号を利用して固定電話や他の携帯電話にも通話できる点にあります。また、通話品質はネットワーク環境に依存するため、安定した通信環境での利用が推奨されます。
さらに、「ワンストップかけ放題」オプションも提供されており、通話品質を重視するユーザーにとって非常に適しています。このオプションは月額550円で最大75分間の国内通話がかけ放題となり、SMS送信料金も無料となります。
利用方法や注意点を守り、Rakuten Link Officeを適切に活用することで通話料を大幅に削減することができます。下記にある通りビズテンでの特別プランも提供されているため、さらにお得に契約することが可能です。
楽天リンクオフィスの利用を検討している方は、ぜひこの記事を参考にし、自分の利用シーンに最適なオプションを選択してください。